你会在网上买家具吗?虽然现在网购十分发达,每天收快递成为了很多人生活中的一部分,但要说在网上购买家具,相信不少人心里都得打鼓。数据显示,目前全国的家具市场交易额达到5万亿,但网购家具占比仅一成,线上和线下交易额差距非常大,而在线上销售家具方面,最关键的问题就在物流上。

以京东和顺丰为例,京东擅长的就是物流领域,但做起家装物流来也有些力不从心。因为京东自营物流的优势是3C数码和家用电器等产品,虽然家用电器也有大件,但与很多家具相比就是小巫见大巫了。直接套用原先的物流供应体系,就会造成物流不及时,运损等问题。顺丰虽然也拥有优质的服务,而且以高效率著称,但家具物流并非其核心项目,不仅时效性难以保障,而且送达后缺乏末端服务,如今的家具结构越来越复杂,专业的安装调试工作也是十分重要的。

相比之下,菜鸟在家装物流领行业的布局就要专业的多了,早在三年前,天猫和菜鸟就已经建立起专业的安装团队,如今菜鸟更是能提供“一次上门,免费送装”服务。在最后一公里的送装环节,天猫菜鸟一次送装完成率高达98%。除了末端服务外,为提高时效性,菜鸟专门在全国最著名的家具生产地佛山建成了全国最大的家具自营产业带分拨中心,并专门为家具提供从佛山开往全国核心70城的定点货运班车。以往的家具物流一般为节约成本,采取“拼货模式”,车不满司机就不会走,而天猫的定点货运班车能够实现“到点发物流时间相较于非专业的家装物流能够同比节约两到三天左右。

总的来说,有了专业高效的供应链和专业安装服务兜底,为消费者解决了后顾之忧,相信未来会有更多人选择在线上购买家具,全国5万亿的家装市场,线上与线下交易的占比为1:9,网购家具仍然算是蓝海。希望菜鸟入局后,能够让越来越多的消费者享受到从线上购买家具带来的便捷与乐趣。

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