微信群投票小程序怎么弄啊，群投票小程序怎么用？

来自湖北孝感香格里拉城市花园的业主黎先生给业主我当家发来了一份长长的咨询清单：

你好，请问你们的电子投票平台：

①是以Excel花名册自动导入业主信息，还是与不动产登记中心联网自动导入业主信息？是否绑定身份证号码？

②能否自动合并一人多户的情况？

③若有产权变更该如何更新？是否联网自动更新？

④会议内容如何全覆盖通知？如果是短信群发送达，能否保留证据？

⑤业主不敢点击短信链接查看内容怎么办？

⑥如何对投票者验明正身防止冒充？是与公安联网人脸识别还是短信验证码验证？

⑦能否实时自动统计未投票者方便催票？

⑧代理人无业主身份，如何使用贵平台帮业主投票？

⑨除了自动统计投票结果外，是否还能自动公示全体业主投票明细？

⑩你们是否负责说服我们当地政府认可的电子投票平台？

该十大问题比较专业且有深度，在全国具有共性和普遍性，特推荐给全国热心业主、业委会、社区居委会、街道办事处、物业服务企业工作借鉴参考：

问：①是以Excel花名册自动导入业主信息，还是与不动产登记中心联网自动导入业主信息？是否绑定身份证号码？

由委托方按照标准excel模板（管理后台–上传下载中心–业主清册模板下载）准备好业主清册（楼栋号、门牌号、业主姓名、手机号、面积）后自己上传导入平台，不联网，业主身份信息由导入清册背书，不需要绑定身份证号，在上传业主清册前，委托方需要与平台方签订业主信息安全保密协议和服务合同。

问：②能否自动合并一人多户的情况？

平台支持业主参与率自动合并相同产权人，面积相加，全自动处理。

问：③若有产权变更如何更新？是否联网自动更新？

1、告诉委托方，由管理员修改业主信息，如修改到手机号，门牌号自动解绑，新业主需重新认证。

2、新业主可上传不动产登记证，由委托方管理员人工审核确认后修改业主清册。

3、本平台不与不动产登记中心联网，不能实现自动更新。

问：④会议内容如何全覆盖通知？如果是短信群发送达，能否保留证据？

1、本小程序不提供直接短信通知功能，只提供辅助大数据电话清单通知功能，例如管理员可提取未投票门牌号的手机号码用于短信群发，平台暂时不提供短信群发功能，也无短信发送证据保全说法。

2、本平台可通过7个大数据提高业主参与率和业主大会成功率

1）业主大会召开前1天或当前，通过电话AI机器人完成业主大会语音自动通知，达到宣传科普效果，同时机器人AI自动收集业主参与大数据意向，实现大数据提前筛选参与意向业主，需要付费：1元/电话；

2）业主参与率和每个议题投票数据实时动态显示，公开透明吸引业主积极参与；

重庆上邦国际业委会候选人大数据展示

3）楼栋投票排行榜大数据；

楼栋投票大数据展示

4）门牌号投票大数据，可激励邻居相互发动，大数据动态指引业主发动业主，让志愿者上门扫楼从过去的“盲扫”到今天的”智扫"；

门牌号投票大数据

5）未投票门牌号大数据复制粘贴到业主群相互提醒；

未投票门牌号粘贴业主群提醒

6）管理员可提取未投票手机号，通过管理员和楼栋长手机群发提醒促进；

7）委托第三方专业呼叫中心通过座席电话录音投票，先核对机主和业主身份，所有对话全程录音，生成MP3文件，用于社区、街道、公证处监督，后期还可用于法庭举证。

第三方专业呼叫中心座席电话录音投票

问：⑤业主不敢点击短信链接查看内容怎么办？

业主我当家小程序不支持也不鼓励通过短信群发电子投票入口链接，投票期间，管理员或楼栋长可直接将小程序转发到业主微信群即可，业主就像看新闻一样会主动点开，或将投票小程序二维码张贴到楼栋电梯内让业主扫码参与即可。

转发业主微信群电子投票小程序

问：⑥如何对投票者验明正身防止冒充？是与公安联网人脸识别还是短信验证码验证？

1）点开小程序后，平台会引导业主自己授权微信手机号，与委托方上传的业主清册手机号自动比对认证，如比对成功，平台将门牌号与业主微信自动绑定，手机号可上传多个，平台自动绑定其中一个。

业主自己授权微信手机号截图

业主上传能证明业主身份的证件材料

2）手机号认证不能通过的业主，可上传能证明业主身份的证件，委托方管理员自己人工审核确认，证件包括但不限于：身份证、驾驶证、行车执照；不动产登记证、房产证、购房合同、司法判决、不动产联网查询截图；社保卡、医保卡、乘车卡、老年卡、户口簿、工作证、退休证等证明业主姓名的证件材料。

问：⑦能否实时自动统计未投票者方便催票？

能实时自动显示各门牌号投票状态，帮助志愿者针对未投票门牌号“智能”扫楼，减少扫楼工作量，提高扫楼效率。

业主投票门牌号大数据截图

问：⑧代理人无业主身份，如何使用贵平台帮业主投票？

任何人不能帮业主投票，需要委托方上传业主清册上的手机号码才能通过实名认证并参与投票，如果开通了电子投票，原则就不需要再委托其它人投票了，电子投票可不受时间和地点的约束，让业主实名认证后自由参与投票。

问：⑨除了自动统计投票结果外，是否还能自动公示全体业主投票明细？

平台不提供自动公示功能，管理员可下载所有投票Excel表电子投票明细数据用于唱票计票，具有自动统计功能。

针对个别小区，可增设业主是否同意公开自己勾选的议题，如业主同意，业主大会唱票结果公示期间，组委会可选择公示。

问：⑩你们是否负责说服我们当地政府认可的电子投票平台？

不负责，但可签约执行秘书服务（4888），协助提供促进方法和推进手段，本电子投票平台符合《民法典》和各省市物业管理条例，在全国1400多个物业小区上线使用，虽然因不一定受个别社区或街道待见，但投票结果受法院认可。

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@万科 @财信 @张海涛 @央视新闻 @重庆日报

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