为什么京东的东西比淘宝的贵那么多,为什么京东的东西比淘宝的东西贵?

对于两家的官方客服,不得不吐槽一下:淘宝的售后服务与京东差好几条街!同样是申请退款,在京东只要我在系统里申请,理由合理,京东都会退款,不会为难顾客;而淘宝客服却让你提供所有需要的证据才行,证明你需要退款才会给你退!举个例子吧:在京东买过牛奶,快递员打电话说牛奶漏了不给送了,让我直接申请重发吧,我去系统里申请,没有提供任何照片凭证,京东客服电话询问后,秒退款!之前在京东买过鱼胶,挺贵也拆了包装,还吃了两片觉得不好,联系卖家无果,我联系京东客服说明理由,也是秒退款。而我在淘宝买的鸟笼子,手滑点了两个下单,卖家实际只发了一个,过了一段时间才发现卖家少发货,沟通卖家不承认少发拒绝退款,我联系淘宝客服,把当时拆箱的照片给她看,客服还让我再去找快递公司,说没有看到快递信息,要拿出物流证据才退款,而快递公司只显示物流信息,不显示发几个货。淘宝客服只会说:抱歉,亲,亲亲,不好意思哦。敢情只会叫亲,嘛正事不给办!而且在两家沟通中,京东客服给人的感觉是:本着信任顾客所说的事实为依据,真正从顾客角度处理问题,而淘宝客服总是怀疑你的说法,不信任顾客。

所以,我以后购物想舒心,还是会多用京东,京东不但送货快而且售后也有保障,至少可以保证我的合法利益。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.zzibang.com/13839.html