小二介入退款必须退吗(小二介入退款成功卖家不退货)

女司机有时候真的不让人省心。前几天女友开车去逛街,在停车库停车的时候,小汽车尾灯灯罩和消防栓来了一次亲密接触,结果是灯罩遭受伤害,被弄得面目全非。打电话给四儿子店询问了一下修理费用,回答说五百多块钱就能搞定。在当下这个经济形势,白白损失五百多块还是有点心痛,后来灵光一闪,何不自己买配件跟换。

小二介入退款必须退吗(小二介入退款成功卖家不退货)

在某宝上面逛了一下尾灯市场,价格参差不齐,有时候同一个链接里面两个同样的部件价格都会相差很多,咨询客服说是因为厂家不一样,质量不一样,所以价格也有差别。对于我们这样的小白来说,真不知道该怎么选择。所以就把两个价位的部件都买回来,想要对比一下到底是有什么不一样。

不得不说现在的物流速度还挺快,过了两天时间就收到了。可是收到东西后,小编心里还是有一些失望的,收到的两个部件都是三无产品(没有生产厂家、厂家地址等信息、也没有质检合格证和安装说明书等),遂咨询卖家,卖家首先就是打电话过来要平息这个事情(旺旺上面说的话会留下证据),由于不想和卖家苟同,所以就挂断了电话。

然后我就申请了退货退款,开始卖家强硬要求让我选择无忧退货才会容易我的退货申请,因为卖家的态度不好,我就在退款原因上实事求是的选择了“三无产品”,不出意外的被卖家拒绝了我的退货申请。于是我果断申请平台小二介入,于是就进入了双上的举证阶段,在举证过程中,卖家也是伪造了一些证据,上传了一些与该尾灯无关的发票等,被我的火眼金睛一眼看穿,果断拆穿卖家的小聪明。幸亏平台小二也还比较公正,在举证期过后,小二判定我胜诉,同意了我的退货退款诉求,退货的邮费由卖家承担。

我们买东西的时候遇到不平等的要求的时候,我们一定要通过合法途径去维护自己的合法权益。

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