人,是买家和卖家;
货,就是要交易的东西;
场,可以是场景、可以是地点;
营销过程中,你关注什么,就能看出,你注重什么。
注重产品,客户就会远离你;注重人,客户跟你的粘性就会不断增加,成交量也就自然上来了。
营销过程中,有人注重场,各种沙龙、会销、展厅,在传统营销中,这个方式可以热闹、可以引流、但成交率不会非常理想;依旧需要后续的拜访和跟进,才能有一定的成交。今天如果还在继续用这个方法,大家都开始感觉到疲惫,邀约难、到场少、气氛起不来,成交量就更加可想而知。
还有人在营销过程中,注重产品,大力宣传产品的特征、产品的生产工艺、产品的各种背书等,甚至去央视以及各大报纸做广告,这个做法在当时的是非常有效的;但在今天,如果我们还在投重金做广告、还在见人就发链接、还在滔滔不绝地宣传自己的产品,就会引起对方的反感,继而产生不良后果甚至被拉黑。成交量也很难提升。
那么在今天,营销过程中,如果你关注的是人,是一个个有血有肉、鲜活的人,你注重他的需求、他的感受,你知道他的痛点、他需要解决的问题,并且你可以持续地为他提供价值,让他从知道你、到熟悉你、最后到信任你,他愿意把自己的部分需求交给你来打理,这个时候,你的成交量才会稳步提升。
所以,营销的过程中,你注重货、场,你的成交量一定很难攀升;如果你注重的是人,那么你就可以持续获取流量,保证成交量稳步上升。
移动互联网时代,客户更注重购买过程的体验感,因此把更多的时间和焦点放在人身上,尽心做好服务,流量不用愁,成交量也是有保证的。


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